今天讨论的主题自然是企业级RPA

    流程设计可视化，逻辑条理更符合多数人的习惯，是为了架设业务与技术之间的桥梁。工作队列的应用使各类大流量或者需要断点续作，多机协同的场景提供了更多可能性。

                             

 

 

    企业级产品考虑的必然是企业级应用场景，各种高可用性场景，用户权限管理，产品本身的可靠性都是非常重要的考量指标。

    机器人终端的各种状态，排期，任务执行时间指标，权限，流程任务下发管理。机器人动态资源池可以极大的提高自动化流程的可靠性。机器人执行启动方法的多样性也为各类场景提供了更多可选性。

    RPA是在已经成熟和上线的系统上跑的应用，那么某些关键应用系统上肯定有很多敏感信息，业务（可能是HR，客服，财务，供应商管理等等）老师担心部门的敏感信息会泄露 ， 有些数据是不能让IT部的同事或其他部门知道的，当然更不能让外包服务商知道。

    至于第三方应用系统的账号密码（例如网银的账号，密码等）肯定也是需要完全向技术保密的。

    目前国产的RPA工具好像完全在回避这方面的问题。

    UI自动化并不适合解决所有问题。有些场景需要RPA厂商开发合适的接口，例如常见的Office Email之类的操作，用UI自动化去处理既低效又麻烦。厂商一般都需要开发Office类应用的对应接口。其它接口对RPA能力的建设也是非常重要的存在。

    

    流程发布，迁移，触发，动态调整

    异常处理对于增强RPA流程的可靠性至关重要。

    机器人的行为监控，开发人员的行为监控，运维人员的行为监控，普通业务人员的行为都应该被记录。

    RPA机器人是需要有人维护的，因为业务流程可能会变，与之打交道的第三方应用系统可能会变，所以RPA工具可维护性的强弱也是重要的参考指标之一。

最后，RPA虚拟员工转型之路以中立的视角在帮忙整理企业级RPA的主要考核指标（完整版文档会在后续平台发布），这其中会有讲的不完善的地方也欢迎大家留言探讨。