5月29日,牛津大学、路透社新闻研究所联合发布了一份生成式AI(AIGC)调查报告。
在今年3月28日—4月30日对美国、英国、法国、日本、丹麦和阿根廷的大约12,217人进行了调查,深度调研他们对生成式AI产品的应用情况。
结果显示,ChatGPT超过谷歌的Gemini、Snapchat、微软的Copliot等成为知名度最高的生成式AI产品,但用户对其使用频率却不高,日本只有1%的人每天在使用它,法国和英国分别是2%,美国则是7%。
其实,这份调查结果刚好与前几天德勤发布的那份报告相呼应。德勤对亚太地区的11,900人进行了调查,日本、新加坡、澳大利亚等发达国家对生成式AI的应用情况,比发展中的国家差30%。
一方面是因为18—35岁的“原生数字人口”较少,另一方面则是技术、应用氛围和重视程度远落后于其他国家。
本次调查报告主要有5大发现:
- 就使用情况而言,ChatGPT是迄今为止在接受调查的6个国家中,使用最广泛的生成式AI产品,其使用范围是谷歌Gemini和微软Copilot的2—3倍。
- 年轻人是使用生成式AI的主力军:在接受调查的6个国家中,平均56%的18-24岁人群表示他们至少使用过一次ChatGPT,而55岁及以上人群中这一比例为16%。
- 使用生成式AI的主要场景包括:文本生成、代码生成、音频生成、图像生成和视频生成。
- 尽管多数人都知道生成式AI技术,但仍有相当一部分公众(在接受调查的6个国家中占网民20%—30%之间)还没有听说过任何流行的AI产品。
- 在所接受调查的6个国家中,只有5%的人使用生成式AI获取新闻,传统新闻依然是获取新闻来源的主要渠道。
ChatGPT成知名度最高生成式AI产品
在本次调查中,ChatGPT成为知名度最高的生成式AI产品,丹麦为61%、英国58%、美国53%、日本56%、法国55%、阿根廷41%,大幅度超过了Gemini、Copilot等产品。
我们认为知名度较高的Midjourney、Mistral、Grok等产品,接受调查的人员几乎没用过,也没听过这些产品。
即便ChatGPT的知名度最高,但用户每一天对它的使用频率却很低调,日本只有1%、阿根廷有5%、美国稍微好一些7%。
用户画像方面,18—24岁的年轻人成为使用ChatGPT的主力军(这一调查结果与德勤的报告一致),25—34岁的中年人也还行,55岁以上的老年人只有16%。
此外,使用ChatGPT的受过高等教育的人群较多,这可能和他们的工作性质和环境有一些关系。
生成式AI应用场景
在应用方面,多数接受调查国家的人表示,在私生活中对生成式AI的应用,是大于工作的,例如,日本用于工作的只有12%,用于私生活的却高达23%。
应用的场景主要包括:文本生成、代码生成、音频生成、图像生成、视频生成、写论文、写诗歌以及写电子邮件等。
需要注意的是,已经有11%的用户表示,已经开始把生成式AI的内容用于回答真实的问题,这也就是说AI已经成为他们日常、工作中不可缺少的一部分。
不过由于大模型存在幻觉、错误输出等问题,用户在使用其内容作为答案时要格外小心,严格审核之后才能使用。
你,信任生成式AI吗?
内容的准确性,一直是生成式AI实现大范围场景化落地的一个重要难点。因为无法控制其神经网络的输出,可能会出现错误、歧视、非法等内容。
在本次调查中,平均而言多数人对生成式AI的内容是比较信任的,只有少数人怀疑其答案。
同时,他们认为一些专业的组织,例如,医疗机构、研究所、军事机构、政务机构、社交媒体等在使用生成式AI时,一定是非常严谨重视的,不会生成一些错误、误导民众的内容。
生成式AI会颠覆哪些行业
生成式AI作为一种变革性技术,正在重塑各个行业创造一种“人与AI协同”的全新工作模式,就像之前的电子邮件取代了写信、Office取代了手写速记等。
六国受访人员表示,虽然他们对生成式AI的使用频率并不高,但相信会对传统行业产生颠覆性作用。
其中,社交媒体行业受影响最大,高达72%;搜索引擎公司排名第二,71%;科研机构的科学家们66%;新闻机构66%;医疗机构59%。
有趣的是,他们认为生成式AI对普通人的影响较小,主要集中在企业和公共部门的应用。不管怎么说,皆认为在未来5年内,生成式AI的影响力将会越来越大。
本文素材来源牛津大学、路透社新闻研究所联合报告,如有侵权请联系删除
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