8月5日，全球知名市场调研机构 IDC 发布人工智能市场报告。数据显示，2020 年全球人工智能市场的规模将会比 2019 年增长 12.3%，达到1565亿美元。

IDC 表示虽然全球AI市场受到了疫情影响，但是对人工智能市场的投资将会快速恢复。

根据 IDC 的研究，软件构成了最大的人工智能技术群体，提供了 80% 的收入。在软件领域，人工智能应用带来了绝大部分的收入，而且 IDC 预计它将在 2020 年带来1204 亿美元的收入。

深度学习是当前人工智能领域最重要，也是被产业界证明最有效的技术。以深度学习框架为核心的开源深度学习平台，大大降低了人工智能技术的开发门槛，有效提高了人工智能应用的质量和效率。

2020年，各行各业将会大规模应用深度学习技术实施创新，加快转型和升级。

CRMAI 应用和ERM AI 应用是 AI 应用市场中最大的两个细分市场，分别占 20% 和 17% 的市场份额。IDC表示，在 CRM AI 应用市场中 Adobe 占据首位，而在非中心 CRM 应用方面， 微软 占据首位。

 IDC 人工智能研究部项目副总裁 Ritu Jyoti 评论道：“人工智能应用在企业中的作用正在迅速发展。它正在改变你的客户的购买方式、供应商的交付方式以及竞争对手的竞争方式。人工智能应用继续处于数字化转型(DX)计划的前沿，推动创新和改善业务运营”。

在AI硬件方面，IDC表示，2020年收入将达到134亿美元，同比增长10.3%。与软件类一样，这一增速较上一年增长33.4%有明显下降。分析师表示，明年人工智能硬件应该会恢复强劲增长，同比增长35.5%。

2020年将会是AI 芯片大规模落地的关键年。端侧 AI芯片将更加低成本、专业化、解决方案集成化，同时，NPU(神经网络处理单元)将成为下一代端侧通用 CPU 芯片的基本模块。

未来，越来越多的端侧CPU 芯片都会以深度学习为核心进行全新的芯片规划。而在芯片之外，AI 还将重新定义计算机体系架构，支持 AI的训练和预测计算成为新的异构设计架构思路。

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