加拿大商业发展银行（Business development bank of Canada，简称“BDC”）创立于1944年加拿大蒙特利尔，主要为中小企业提供借贷、融资和风险投资等业务，在加拿大拥有100多家分支机构。服务72,000多名客户,管理资产超410亿美元。

BDC为了提升借贷业务效率和客户服务体验，希望对CLS（核心借贷系统“Core Lending System ”）矩阵进行重构。考虑到开发时间、成本以及集成性等因素，BDC最终选择西门子低代码平台完成整个开发生命周期。

在低代码赋能下，BDC将原本需要30个月的 CLS 开发时间缩减至8个月，开发效率提升近4倍。同时在应用的新功能帮助下，BDC将法律文件和审批整合系统的处理时间从25分钟缩减至5分钟。目前，大多数借贷审批时间仅用20—30分钟，当天就能为用户发放资金，业务效率和客户服务体验得到极大提升。

“从结果导向来看，BDC选择低代码方式开发新应用是一项重要且正确的决定。BDC是加拿大面向中小企业重要借贷机构之一，大量减少开发时间并提升借贷业务效率，意味着企业可以在最短时间内拿到钱，这对于BDC和客户来说是一个双赢的局面。” BDC核心借贷系统项目负责人 Karim Mohsen说。

金融银行业作为数字化经济的“大动脉”，为了保持业务效率一直走在数字化转型最前沿，对创新技术的应用也领先于其他行业。早在2012年11月，BDC便通过西门子低代码开发平台对核心借贷系统进行了大量重构。

最初，在实施1个月时间BDC便完成基础借贷应用的开发；在接下来的7个月的时间，BDC陆续推出了8个重要的应用，同时在功能与集成方面与现有系统、应用完美匹配。

2013年6月，BDC的全新核心借贷系统矩阵已上线运营，仅用8个月的时间便完成了之前需要30个月才能实现的开发目标。“低代码的开发效率超出我们的预期，同时与现有业务进行了准确匹配，消除了众多集成障碍。”BDC的开发人员Dan Covaliu表示。

虽然整个开发过程比较顺利，但在应用集成和业务匹配方面，最初让BDC持怀疑态度。据悉，BDC的核心借贷业务链条有100多个集成点和一个关键业务用例，例如，建立在 Microsoft Dynamics 基础上的 CRM 系统，基于 SharePoint 客户端文件管理系统，与 FICO Blaze Advisor 等外部应用程序的集成和匹配成为开发的难点。

BDC的开发人员Richard Bakker指出，从技术视角来看，开发新的应用要与如此多应用实现集成，交互海量数据与文档，并且随着业务增长未来的集成点会更多，这需要扎实的技术基础才能完成。

因此，在应用开发的规划阶段，西门子低代码专家开发团队细心听取BDC的开发需求后，建议其采用扩展灵活易集成的金融领域专属框架。事实上，该框架是西门子低代码经过多年大型金融机构以及银行业的洗礼铸就而成，在功能扩展、业务匹配、功能迭代方面一直受到业内青睐。

此外，新应用的自动化功能，可以将很多重复、无意义、枯燥的数字化业务流程实现自动化，例如，法律文件整理、审批、分类等业务，从而帮助员工节省大量宝贵的时间，将其用在客户服务方面。未来，BDC将继续以低代码为开发技术底座，扩大赋能范围将更多业务实现数字化，从而精简业务流程标准提升客户服务体验。

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