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标签:社会化聆听

AI视角

如何利用社会化聆听挖掘有价值的商业情报（下篇）

suntingting 发布于 2020-04-07

达观数据的客户意见洞察平台充分利用机器学习/深度学习、自然语言处理等前沿人工智能技术，形成“聆听--->分析/预警-->行动-->聆听”的业务闭环，实现客户意见洞察的数据采集、数据处理、模型构建，最终展现可视化智能分析成果。 ...

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AI视角

如何利用社会化聆听挖掘有价值的商业情报（上篇）

suntingting 发布于 2020-04-07

社会化聆听，是指利用各种技术手段（信息采集、数据分析/挖掘等）倾听目标消费者和潜在消费者主动在社会化媒体上“晒出”的内容，以及各种行为（阅读、点赞、收藏等），从而挖掘出有商业价值的洞察。
在实践中，它的意思是在社会化媒体（社交网络，论坛和博客等）上捕捉提及品牌的内容，有趣的品牌话题，竞争对手以及所有对你品牌有意义的话题。 ...

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