赋能财务智能化 护航企业数字化——访华为AntRobot RPA产品经理 杨永根

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根本固者,华实必茂。数字化时代日新日进,RPA(机器人流程自动化)搭上了数字化的快车,近年来持续高速发展,如今国内RPA领域已是千帆竞逐、百舸争流,而华为的AntRobot RPA凭借强大的技术优势和成熟的数字化实践,在国内RPA赛道上跑出了发展“加速度”,展现了先行之势、领军之姿。那么,华为的AntRobot RPA如何赋能企事业单位的财务管理?对于当前的智慧财务建设又能提供什么样的支撑?华为AntRobot RPA产品经理杨永根先生为我们带来了答案。

 

华为AntRobot RPA产品经理-杨永根    

   
01
   
财务变革之风帆      
 
     
数智转型,财务先行。随着“数字中国”建设的加速推进,数字化正重塑着市场主体的组织架构和管理模式,推动其向着智慧化、平台化的方向不断演进,而RPA以其广泛适用性、灵活性和见效快等特点,成为企事业单位数字化转型的重要抓手之一,在财务管理中率先落地实施。    

对于RPA在财务领域的优先使用,杨永根表示,RPA的技术特点和财务管理工作的诉求有着高度的匹配性。首先,流程自动化是财务部门现阶段的主要诉求之一。通过自动化可以有效提升财务数据的时效性和精确性,释放财务人员的时间与潜力,将其投放于高价值的工作。其次,RPA解决方案的特点,能够处理标准化规则明确的重复性工作,与财务基础工作的现状较为契合。财务基础工作基本具备了电子化和标准化的特点,但场景是碎片化的,且大量与外部数据的交互,恰恰可以让RPA充分发挥其灵活、快速、低成本的优势,在现有系统的基础上,来实现端到端的财务流程自动化。再者,近些年财务共享中心的蓬勃发展,也为财务广泛应用RPA打下了较好的基础。事务型的流程更加集中化和标准化,进一步提升了自动化的潜在效果。

 

“目前,RPA在财务领域的应用相对比较成熟,财务共享里面六成的流程都可以应用RPA来实现自动化。”杨永根称,在传统的应收、应付、总账、固定资产、资金、税务等领域都有大量的成功案例。但目前RPA在财务流程中的应用较多集中在“点”——固定环节上,很少能实现多环节端到端的自动化。

 

比如很多企业都会用RPA来实现银企对账,但往往机器人只在银行和企业数据下载的环节中起作用,而在耗时的核对环节,因为规则的复杂多变,达到的自动化效果并不理想。要提高银企对账的核对效率,需要在企业做收入、支付以及资金调拨等上游环节中,通过RPA在企业系统内留下记号,如每笔账务对应的银行流水号,继而在后续核对中就可以利用这些记号与银行数据进行高效匹配,从而大大简化核对规则,提升匹配成功率。

 

再比如在应付流程中,财务员工往往需要对付款申请中的大量票据进行审核,大多数RPA解决方案都可以实现发票的识别与校验,但是对于发票以外的票据如付款申请单、订单、入库单、退货单等却难以实现自动处理,这会大大影响自动化的效果。面对这种情况,就需要自动化平台可以快速地将OCR、NLP等技术与RPA进行有机结合,来实现对多样票据的识别与处理。这不是简单地通过RPA调用一个API来实现票据的识别与理解,更重要的是RPA平台本身就应该可以快速训练AI模型,将多种模型进行组合,并提供便捷的人机交互。

 

“只有把财务流程中更多的环节通过RPA打通,才能达到最好的自动化效果。”杨永根如是表示,华为的RPA产品AntRobot RPA在这方面实现了突破,可以很好地支持数据上下游打通的需求,帮助用户从“点”的自动化迈向“线”到“面”的超自动化。 


   
02
   
AntRobot:扛鼎财务智能化      
 
     
骐骥之速,非一足之力。华为作为我国优秀企业的杰出代表,其高速发展离不开高效财务管理的有力支撑,而华为高效的财务管理也得益于其业界领先的数字化水平,那么华为AntRobot RPA是一款什么样的产品?又能为财务数字化提供怎样的支撑呢?    

 

“AntRobot RPA是在华为内部财务流程中经历过多番摸爬滚打发展起来的,是华为自身数字化实践的能力外溢。”杨永根介绍称,AntRobot RPA起源于华为全球服务共享中心,从2016年开始华为就在开发自动化工具,最初开发的是一个专属的自动化工具,主要应用于电信行业,后来逐步发展成为通用智能的RPA产品。

 

AntRobot RPA在华为内部财务流程中经过四年多的沉淀逐步发展完善,其本身带有较好的财务基因。在财会基础工作方面,AntRobot RPA可以代替人工高质高效地实现报表处理、折旧摊销、资金支付、银企对账、发票处理、税务申报等全流程的自动化,规避人为失误,优化财务流程,帮助企业防范合规风险。同时将财务人员从重复性、基础性的工作中解放出来,从而可以从事规则与方案设计、流程监控及优化、数据分析、决策支持等更有价值的工作,从而在降本增效的同时发掘新的价值源,推动财务向价值创造中心转变。

 

比如财务人员在日常工作中使用最多的就是Excel软件,由于整天和Excel表格打交道而被戏称为“大表姐”“大表哥”,长期被束缚在表格处理这种繁琐、重复且低价值的工作中。而AntRobot RPA为使财务人员更方便地进行财务数据的线下加工和存储,打造了“数据台账”功能,可以自动对各个系统生成的数据进行加工处理和存储,从而财务人员便能够摆脱“大表哥”“大表姐”的角色,转而根据AntRobot RPA提供的数据报表分析业务实质,把专业的财务数据语言翻译成业务语言,为业务发展提供支撑。

 

  

杨永根表示,AntRobot RPA还有很多高度适应财务需求的特色功能。例如,财务工作的一大特性就是工作量不平衡,月结、年结工作非常繁重,为此很多企业启用了大量月结机器人,但发现到了月中又会出现机器人资源闲置的情况。而AntRobot RPA内置的租户管理加动态调度功能,可以将机器人资源自动配置到最需要的工作上。繁忙时,机器人可以自主执行高优先级任务,自主调度空闲机器人来处理业务量激增的任务,确保月结期间机器人100%有效投入;空闲时,机器人资源可以动态共享至其他租户如供应链、人事部门等,无需人工调配就可以实现机器人资源的充分利用。此外,AntRobot RPA也植入了华为强大的AI能力,像OCR和NLP等技术,可以更有效地帮助财务人员进行非结构化信息的处理,如票据验伪、合同审核等。

 

 

在AntRobot RPA的引入使用方面,杨永根称,AntRobot RPA是个三件套,包括开发设计平台、机器人和管理中心。三件套可以比作剧本、演员和导演,用户可以根据自身需求,通过开发设计平台录制一个机器人脚本——剧本,相关操作流程录制完后便会生成一个机器人——演员,而管理中心作为“导演”便负责监控和调度机器人,使其演好自己的角色。

 

AntRobot RPA最大的一个特点便是可以对机器人进行训练,华为在这方面为用户提供有初中高三门训练课程,用户可以根据自身需求对机器人进行训练,快速训练出适用于各类财务场景的机器人,“短平快”地实现流程自动化。当然,针对常规业务,AntRobot RPA也有很多现成的财务机器人解决方案,如报销机器人等,用户可以在现有方案的基础上做快速适配。

 

安全性是财务管理关注的焦点,在数据安全方面,杨永根表示,AntRobot RPA有专门的安全特性设定,一方面是敏感数据标注,AntRobot RPA会自动对标注出的敏感数据进行4层加密,保障其安全性;另一方面是用户隔离,比如华为在处理一些国际业务的时候,客户要求不能接触其用户名和密码,那么便可为客户构建一个密码存储库,由机器人来提取密码登录系统,从而避免人工接触导致数据泄露,以技术手段保障数据安全。


03   
   
振业兴邦,杨帆向海立潮头      
 

       
知之深则行愈达,在杨永根看来,发展RPA不能为了RPA而RPA,RPA是信息化基础设施的一个组成部分,属于社会组织数字化转型必备的一项基本能力。以华为的AntRobot RPA为例,其目标是打造一个企业级的流程自动化平台,助力用户提升自动化能力,以华为成熟的数字化实践能力帮助企事业单位加速实现数字化转型。    

 

对于当前国内RPA的发展,杨永根认为,虽然国内RPA行业相对于欧美而言起步较晚,但发展很快,加之当前时代正处于信息化向智能化转型的过渡阶段,我们国家也正日益步入老龄化社会,RPA符合时代转型与社会发展的需求,发展前景广阔。同时,随着企事业单位越来越深入地推广RPA应用,RPA技术的安全性、兼容性和可靠性将越来越多地影响用户对技术选择的决策,而国产RPA相对于欧美等国外RPA产品而言在这方面具有竞争优势。比如华为的AntRobot RPA,对国内企事业单位来说其在安全性和兼容性方面具有天然优势,本地化的研发与服务支持团队,也为产品的可靠性增提供了保障。目前,AntRobot RPA已在我国的交通、电信、政务、金融、制造、零售、医疗、能源和电力等领域广泛落地,获得了市场的一致看好。

 

“华为也一直在借助生态的力量来为客户源源不断地提供最优最新的RPA解决方案。”杨永根如是表示,在财务领域,华为会持续加强与普华永道、安永等专业咨询公司的合作,为客户提供更全面专业的自动化服务。

 

  

子曰:“举而措之天下之民,谓之事业。”达则兼济天下,华为借助AntRobot RPA,以自身成熟的数字化实践助力我国企事业单位转型升级,彰显了振业兴邦的责任担当和引领发展的弄潮精神。如今国内RPA的发展,其局已开、其势已成,其风正劲、其兴可待,相信由华为这样的实践者和开拓者领航,我国RPA行业将扬帆向海,驭长风而破万里浪,迎来发展新纪元。

 

来源:《中国总会计师》杂志

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