4月1日,微软在官方博客宣布收购流程挖掘领导者Minit,以增强智能自动化和流程挖掘能力。此次收购有助于用户持续优化业务流程改善运营效率,并在用户应用智能自动化过程中,分析出适合自动化的绝佳机会。
无独有偶,Celonis刚刚收购了流程挖掘厂商PAF(点击文字可阅读相关收购信息),也是为了加强智能自动化和流程挖掘能力。而PAF是微软重要技术提供商之一,与 Microsoft Power BI 、Microsoft Power Platform和Microsoft Office365在底层技术实现深度集成提供技术服务。
两大科技巨头几乎在同一时间节点收购知名流程挖掘厂商,这预示着流程挖掘将成为智能自动化的关键技术之一,并且在项目交付、场景化落地方面占据重要地位,进一步降低用户使用门槛并提升业务执行效率。
资料显示,Minit创立于2017年,总部位于斯洛伐克的首都布拉迪斯拉发,并在伦敦、纽约、阿姆斯特丹等地设有办事处。虽然Minit布局流程挖掘赛道很早,但在融资方面并不顺利。2018年,Minit获得了OTB Ventures等领投的330万欧元种子轮融资;2019年,Minit获得了Salesforce、Target Global等,投资的700万欧元A轮融资。之后Minit再没获得任何融资。
Minit团队(部分)
技术创新方面,Minit通过多年的项目沉淀与功能迭代,将AI、机器学习等技术与流程挖掘实现深度融合,打造了分层挖掘、流程模拟、自定义指标、智能检测器、智能比对等创新产品。介于Minit出色技术创新能力,曾被Everest Group、NelsonHall、Quadrant Knowledge Solutions等知名调查机构评为行业领导者。这也是被微软收购的原因之一。
业务场景落地方面,Minit的流程挖掘主要面向RPA、采购到付款流程、订单到现金流程、流程发现和映射四大领域,适用于金融、供应链、人力资源、营销零售、财务会计等十多个主流业务场景。
以RPA为例,流程挖掘技术可以提供自动化机会识别、自动化流程监控、自动化流程优化、机器人效率评估全生命周期的技术服务。以提升整个自动化项目的成功率与RoI。
知名咨询机构QKS曾表示,全球组织正通过智能自动化技术以推动数字化转型进程,流程挖掘技术在这一过程中发挥着关键作用。在流程挖掘加持下,使得大、中、小型企业降低使用自动化的门槛,并极大提升业务效率。
厂商们将流程挖掘与各种AI相融合使用,可用于业务的建模、发现、分析等,用智能化方式驱动企业发展。此外,流程挖掘厂商为了扩大市场渗透率,积极与第三方RPA厂商进行技术合作。
流程挖掘技术可用于数字化业务的分析、识别和监控,以增强端到端的业务流程效率。流程挖掘通过对业务日志的深度挖掘,将其进行数据转换使得数字业务“可视化”。同时会生成智能化洞察包括:业务流程改进、KPI监控、流程识别、优化建议等。流程挖掘有一项重要功能,可识别低级、费时任务并给出替换建议,这也是RPA厂商集成流程挖掘原因之一。
流程挖掘为了扩大市场和覆盖范围,还与RPA、AI等技术相融合使用,简化端到端业务流程映射,有助于突破业务瓶颈和自动化决策。
AI是流程挖掘重要组成部分,主要用于多事件日志记录,冗余评估,风险预测,跨平台数据挖掘,时间戳处理和过程分析等功能。
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