近日,全球RPA行业领导者UiPath(日本)宣布与企业软件巨头Salesforce达成技术合作。通过此次合作将为Salesforce提供多种自动化解决方案,包括:发票、CRUD操作(例如,登录、密码重置、账号权限更改等)和用户注册信息查重等自动化服务。
第一个解决方案是UiPath Connector Salesforce:可以将Salesforce应用连接到UiPath Orchestrator(自动化部署和监控平台),当Salesforce的用户产生操作事件时,例如,用户进行财务付款时,将触发UiPath Robot并自动打印出发票同时生成数据报告。
另外一个解决方案是UiPath Activity Pack for Salesforce:该解决方案可以自动化Salesforce的CRUD操作,例如,登录、密码重置、权限变更、用户资料更新等。帮助用户批量更改这些维护操作以节省工作时间。
UiPath表示,当Salesforce用户同时使用这两种自动化解决方案时还可以实现双向自动化。
例如,用户完成交易生成发票时还可以在Salesforce Sales Cloud中自动创建报告,以及为SalesforceService Cloud的客户提供提取票证的服务。用户使用这些自动化解决方案将获得以下好处:
UiPath还为Salesforce的企业注册账户提供自动查重服务:通常当组织使用同一账户在Salesforce进行多次注册时,系统会提示用户选择一个有效的账户来使用。
在应用RPA之后,UiPath的Robot将通过用户的选择规律,学习并将这一流程自动化;
此外,当用户在Salesforce进行注册时经常会发生重复或错误的情况出现,例如,是以半角还是全角输入的字母,通过独特算法和RPA相结合使用可避免这种情况出现。
Salesforce创建于1999年总部位于美国旧金山,在“世界500强”中排名第240位,软件行业中排名第三位仅次于微软和甲骨文。
Salesforce主要提供客户关系管理软件(CRM),可以为组织所有部门例如,营销部门、销售部门、商务部门和服务部门等,提供所有客户的单一数据共享视图。目前,Salesforce在全球拥有15万家企业客户,拥有1000多万名开发者、创新者组成的开发社区。
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