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ETL功能:从IT系统中提取和转换业务数据以进行智能分析;
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桌面搜集器:一个桌面工具,主要用于搜集应用程序、系统、环境变量和用户交互的数据,并使用AI、ML技术对数据进行分析;
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合规性检查:根据组织策略和最佳实践执行工作;
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智能分析:找出导致自动化流程效率低下的根本原因;
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流程模拟器:在发现和挖掘完业务流程后,可在实际应用之前在模拟器中执行;
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自动构建业务流程:根据用户输入的各种数据,系统自动构建自动化业务流程,无需人为干预。
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通过AI和机器学习,识别业务流程自动化的机会;
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提供一键识别业务发现/挖掘功能,快速将业务流程实现自动化;
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将多个自动化业务流程进行比对,然后按优先级进行处理;
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提供可视化视图流程挖掘与发现;
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用户只能在初始记录中定义流程的端点,无法自动检测端点并在必要时进行更正;
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缺乏将子操作自动分组到上下文任务中;
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缺少截图屏蔽功能。
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易于映射端到端的业务流程,并提高操作的透明度;
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可以缩短自动化流程周期并改善总体效率成果;
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可以自动识别流程异常的原因;
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可以识别流程变化对KPI的影响;
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可以识别要自动化的业务流程其潜在的威胁;
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提高业务的标准化程度,提高员工的工作质量和效率,并增加自动化部署的影响和便利性;
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减少RPA机器人的开发和维护时间。
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整合其他渠道数据:目前厂商已通过桌面搜集器搜集了用户的桌面数据,但其他渠道的数据,如移动设备、物联网和非IT系统数据(如会话界面)同样重要。整合这些数据可以获得更深层次的发现与挖掘信息。
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AI和机器学习对于发现与挖掘来说非常重要,可以为每个客户提供细致的自动化执行机会,并可以为客户预测KPI数据。
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更好的流程发现与挖掘功能可以减少RPA机器人的开发时间,这有助于组织大批量应用机器人来完成工作任务。
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加强技术合作生态建设和并购。在过去的一年中,RPA供应商ABBYY和UiPath分别收购了TimelinePI和ProcessGold,来增强自己的流程发现与挖掘功能。
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