最近所长小金参加了若干的新兴技术峰会。说来也巧，前面几期刚好谈到了财务运营的内容。其实无论财务还是业务领域，至少目前很多企业在运营层面已经大量地应用了新技术，近几年来RPA就是一个很好的例子。现今，机器人流程自动化早已经不是什么新鲜玩意儿了，企业无论是在POC论证阶段，还是在Pilot环节，亦或者已经到了大规模推广阶段，都为这个时代的数字化转型起了推动作用。

财务转型的概念里，难免会提到一个数字化财务的概念。数字化财务也好，金融科技也罢，其实，它不仅仅是关于技术。我想，它关注的，是如何重新定义财务的运营模式，如何去简化底层的系统和架构，如何为人赋能，实现企业更深层次的组织变革与创新。

这一两年来，所长小金专注于在会计运营领域的实施数字化创新项目，包括了诸多的RPA项目，也是收获感悟颇丰的。

既然谈到了RPA，不如我们就从头说起。当然，不是谈现在已经烂大街的所谓的RPA的概念和优势之类的，必须是分享诚意满满的干货。这一期，我们先讲一讲RPA项目的生命周期和治理结构。

既然是做项目，必然有一个生命周期，RPA项目和普通IT项目不同，它更将焦点放在流程专家的手里，以驱动自动化项目的实施。我们先来看一张颗粒度较粗的片子。

RPA项目的生命周期可以大致划分为这5个阶段。每个阶段都分别聚焦做哪些工作呢？大致总结如下：

一、自动化战略

1、形成自动化整体策略；

2、规划自动化项目进程；

3、保持对自动化市场的关注。

二、RPA项目及框架的创建

1、设计项目治理模型；

2、设计自动化项目生命周期；

3、明确各角色及责任；

4、选择供应商及产品。

三、甄别机会并做优先级排序

1、Level 1维度的流程评估与聚焦；

2、流程纵向分析与评估；

3、识别流程痛点和机会点（可使用热力图呈现）；

4、优先级排序；

5、制作并批准项目章程与路线图。

四、开发与部署

1、创建流程设计文档；

2、创建和迭代解决方案设计文档；

3、开发与测试等。

（开发与部署方面的内容此处不再赘述）

五、运维及项目治理

1、监控IT基础设施；

2、管理调度自动化业务流程；

3、监控自动化平台；

4、监控生产环境内的流程运行；

5、捕捉并解决各项异常；

6、维护供应商关系；

7、知识管理等。

以上只是一个粗浅的总结归纳，目的在于突出，一个良好的生命周期阶段的划分，能够有效地帮助设定每个阶段的项目目标，不仅使团队能够清晰理解并投入关注度和经历，而且也能够帮助他们做出更好的决策。

好的，那么接下来，谈完了生命周期，小金来分享一下自己总计的RPA项目治理结构。敲一敲黑板，以下这段话已经在本期出现第二次了，RPA项目和普通IT项目不同，它更将焦点放在流程专家的手里，以驱动自动化项目的实施。所以，治理结构应该是这样的。

当然，治理结构的设计，会根据不同的场景做调整。但需要明确的是业务流程专家在RPA项目里所起到的关键作用。

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