Forrester发布RPA调查报告:66%的企业将在未来12个月内,增加RPA支出
suntingting 发布于 2020-02-04
到2030年,RPA机器人将对员工产生不同的影响,最终 工作岗位将分为四大类:技能型岗位,机器人自动化岗位,新型转化岗位,全新自动化岗位 。自动 化确实会取代一些工作,但是同样会创造出更多的工作岗位,这将打破传统就业模式。...
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suntingting 发布于 2020-02-04
到2030年,RPA机器人将对员工产生不同的影响,最终 工作岗位将分为四大类:技能型岗位,机器人自动化岗位,新型转化岗位,全新自动化岗位 。自动 化确实会取代一些工作,但是同样会创造出更多的工作岗位,这将打破传统就业模式。...
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suntingting 发布于 2019-12-06
该报告主要对RPA市场应用与用户反馈情况进行了详细研究。根据Forrester调查结果表明,80%接受调查的组织领导者认为,RPA对于提高客户服务和团队工作效率至关重要;72%的人认为RPA对于新兴渠道中的客户自助服务帮助巨大。同时Forrester指出,2019年全球行业在RPA方面支出预计将超过50亿美元,到2023年预计将超过120亿美元。
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