专注语音RPA领域，Infinitus获得A轮2140万美元融资--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

RPA初创企业Infinitus宣布获得A轮2140万美元融资，由Kleiner Perkins和Coatue领投，Gradient（Google旗下投资基金）、Quiet Capital、Firebolt Ventures等跟投。值得一提的是Coatue曾领投了UiPath的 F轮7.5亿美元融资和前几轮投资，同时也是RPA领域最大投资商之一。

目前，Infinitus已为全美3500多家医疗保健机构提供了语音自动化服务，美国最大药品批发商美源伯根（Amerisource Bergen）也是其种子用户，全球15家顶级制药商中有5家是其客户。同时还有很多医疗结构开始使用其产品，应用在Covid-19疫苗业务上。

Infinitus联合创始人兼首席执行官Ankit Jain表示，我的妻子已在医疗保健领域工作了十多年，她经常抱怨大多数医疗问题的根源在于缺乏数据的互通性，并且多数数据存储在不同的门户网站、系统和电话语音中，这为他们的工作造成了巨大的障碍。因此，医疗领域的业务痛点为我提供了灵感，给了我创立Infinitus的机会。

资料显示Infinitus创立于2019年2月，与多数RPA厂商不同Infinitus没有将业务布局在数字化业务，而是聚焦在语音业务上，主要通过智能机器人帮助组织解决繁琐、重复的通讯工作。

在美国的医疗保健领域每年就有超过9亿次电话呼叫，其内容包括，业务咨询、收集数据、澄清或检查先前的工作等。平均每次通话时长超过35分钟，每天超过100万的医疗保健专业人员花费4.5小时以上的时间，来进行这些重复、无意义的电话服务。这耗费了医护人员大量宝贵的时间，无法将其用在治疗患者上。

Infinitus提供的语音RPA产品VoiceRPA可以将常见的繁琐语音电话业务实现自动化，主要功能如下：