微软Desktop Flow正式在华商用,开启智能业务流程自动化时代!

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随着全球数字化经济的深入,越来越多的组织开始谋求数字化转型,以将低效、耗时的手动数字化业务实现自动化。因此,组织开始大量投资云计算、AI、RPA和大数据等创新技术。其中,RPA的非侵入式部署、易使用、效率高等特性成为重要转型工具。

 

 

由世纪互联运营的微软 Power Automate 家族 RPA功能 Desktop Flow 于2020年12月10日正式在华落地商用。DesktopFlow 主要提供有人值守和无人值守两种RPA机器人,具备易使用、部署便捷、扩展灵活的特性。快速赋能财务、客户管理、人事、IT等业务场景轻松实现自动化,从而节省大量时间、人力资源和优化运营成本。

 
有人值守RPA: 需人工介入配合使用, 可以实时录制和回放桌面端或是网页端中的鼠标单击等操作。
 
无人值守RPA:无需人为干预,完全实现端到端的自动化业务流程,从而释放更多的人力资源和节省运营成本。
 
此外,微软还为Desktop Flow配套发布了 Power Automate Desktop,以实现 RPA 在桌面执行从简单数据传输到复杂业务工作流程的所有操作。PowerAutomate Desktop 作为微软 RPA 套件,也于12月10日正式在华商用,由世纪互联运营
 
 
目前,全球超过350,000个组织依靠Power Automate的无代码功能轻松创建和管理自动化工作流。现在,借助Power Automate Desktop,可以将Power Automate中的自动化功能扩展到本地流程和任务中,从而可以自动化任何基于桌面或Web的应用程序。
 
Power Automate Desktop提供了全新的可视化拖拽式设计器,该设计器提供了370多种开箱即用的数据连接器,涵盖简单到复杂的所有日常业务流程。以下是Power Automate Desktop的主要功能
 
 
可视化拖拽设计器:Power Automate Desktop提供了可视化拖拽设计方式,即便是没有任何编程经验的业务人员也可以快速构建自动化业务流程。通过简单直观的设计器,可以清晰地看到所有自动化业务的执行逻辑。
 
自动化模拟器:Power Automate Desktop内置了自动化模拟器,可以自动记录用户键盘和鼠标的交互动作,并将它们转换为清晰的自动化路径,从而可以在Web应用程序和任何Windows应用程序之间使用。
 
非侵入式部署,内置数百个自动化动作:提供了外挂式自动化体验,用户无需更改当前IT基础架构,完美兼容SAP、Salesforce、AS /400、Citrix等老旧遗留系统。同时为用户提供了数百个稳定、可靠的自动化动作节省设计时间。
 
 
自带异常处理:在机器人执行自动化业务出现错误时,通过设置重试、备用自动化流程或向管理员发送通知等,以减少出现错误自动化流程的损失。
 
流程挖掘:Power Automate Desktop新增了业务流程自动化机会识别功能,可以帮助用户更深层次的分析所有业务,以找出最适合自动化的业务流程。同时根据可视化分析图,帮助用户确定自动化业务流程的优先级将自动化价值最大化。
 
 
自动化执行优先级:随着自动化应用的深入,许多客户需要灵活地指定规则以优先执行重要的自动化任务。因此,Power Automate Desktop提供了 Priority功能,可以让用户根据实际需求设置自动化优先级,例如,电子邮件自动化流程高于web应用程序自动化,只需要在邮件自动化流程中设置“ 重要” 字段即可。 
 
自动化流程分析:自动化机器人执行完业务流程后,通过内置BI分析器生成可视化周期性自动化效率执行表,帮助用户简单直观的看到自动化执行效率,以及通过机器学习不断改进自动化业务流程提高业务效率。
 
 
实时监控自动化流程:为了保证自动化业务流程的数据安全,为用户提供了一个自动化流程查看器,可以实时监控所有自动化业务流程。同时通过可视化监视器,用户还可以对正在执行的自动化业务流程进行过滤和排序,以执行重要的业务流程
 
 
设计自动化业务流程一直困扰着许多用户同时会浪费大量时间,因此,Power Automate提供了一个自动化模板商店,算是自动化版APP Store。用户可以免费下载那些稳定、成熟的自动化业务流程,然后简单几步安装后即可使用。
 
目前,该商店已推出了远程工作、业务审批、数据搜集、电子邮件、业务通知、高效工作、社交媒体等13个业务场景的自动化模板。以下是部分模板介绍:
 
远程工作类:规划工作人员在Planner中完成任务后,将消息发布到Microsoft Teams中。
 
电子邮件类:将 Office 365 电子邮件附件保存到 OneDrive for Business中;在 SharePoint 列表项中处理审批,通过电子邮件查看审批请求。项目获得批准或被拒后,将向项目创建者发送一封确认电子邮件。
 
 
数据搜集类:收到 Microsoft Forms 回复时发送通知;通过 Microsoft Forms 在 Planner 中创建任务并在 Teams 中发布消息。
 
社交媒体类:将关于某个主题的推文保存至Excel 表格中;将新的 Instagram 照片分享至 Twitter。
 
据麦肯锡的《数字时代:人工智能将改变企业命运》调查报告显示,“世界500强”中超过70%的企业都在使用RPA机器人,如亚马逊、通用汽车、宝洁公司、花旗集团、安联保险、谷歌等。RPA已成为企业日常办公中不可缺少的自动化工具,一个全新的“人机协作”智能自动化办公时代已经来临。

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