RPA+AI自动办证机器人:助力城市跨过复工复产进出“门坎”

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据湖北省疫情防控指挥部通告,4月8日零时起,武汉将解除离汉离鄂通道管控措施。重启键已经按下,如何在防控不放松、更加精准的基础上,保障复工复产有序进行,成为全社会面临的考验。  

 

中央领导人强调,统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作,奋力实现今年经济社会发展目标任务。

 

企业复工复产,是恢复经济健康运行的基础和前提,也是疫情防控工作的重点和难点,人员核查、出入证办理就是一个简单而又重要的事情。不少基层社区和企业反馈,摆在复工复产之前,还有“进门坎”和“出门坎”要跨过。

 

所谓“进门坎”和“出门坎”,指的是面对集中涌入到大城市的复工复产人员,基层社区和企业需要为他们办理出入小区、工作地点等场所的通行证件。

 

集中式、现场式的办证方法耗时耗力,存在交叉感染的风险,且给企业复工复产增加额外负担。可如何让办证这件事情,变得省时省力,且尽可能的减少接触?这成为不少组织单位的难题。

 

各地出入证展示

 

1、高效率、零接触

自动办证机器人为复工复产铺路

 

来也科技基于领先的RPA(机器人流程自动化)+AI(人工智能)技术,研发出了自动办证机器人,让复工复产人员在零接触的情况下自动办理证件,帮助基层社区和企业构筑防疫屏障,支持疫情防控期间高效、安全、有序的复工复产。

 

机器人流程自动化 (Robotic Process Automation,简称RPA),是一种预先设定的程序,通过模拟并且增强人与计算机的交互过程,将基于规则的常规操作自动化。例如读取邮件、对账汇总、检查文件、生成文件和报告等枯燥、重复、标准化的工作,都可以让RPA机器人代为完成。

     

目前,自动办证机器人已在来也科技内部部署使用。无需公司行政人员的任何协助,员工只需要在企业微信中,询问智能机器人员工,即可自动办理大厦的电子通行证件。

 

自动办证机器人不仅能够办理标准化的证件,还能通过调取企业员工的信息,制作个性化的证件。此外,针对外部访客和面试人员,在自动办证机器人的帮助下,也可以自动办理电子通行证件。

 

在内部落地试用后,自动办证机器人逐步向基层社区和更多企业开放。

 

不久前,自动办证机器人在厦门市翔安区马巷镇西坂社区落地使用。在自动办证机器人的帮助下,外来的复工复产人员只需扫码完成信息填报,就能获得出入证,整个过程完全不需要人工干预,也不需要社区工作人员额外学习新技术。

 

截至4月3日,自动办证机器人已经累计为西坂社区办理了超过2000多张出入证件,而且还以每天30到40张的速度在持续增长。

 

厦门市翔安区马巷镇西坂社区居委会书记洪东平表示,自动办证机器人有三个优点:

1. “解放”工作人员双手。

办证、换证自动完成,社区工作人员不再需要动笔填写。

2. 减少面对面接触。

申请人自己扫码填写信息,不再需要长时间询问沟通。

3. 加速信息化。

外来人员信息电子化,有效提升社区治理信息化水平。

 

 

厦门电视台报道来也科技的RPA+AI自动办证机器人

 

事实上,随着数字化、自动化逐渐被人们所熟知,自动办证机器人将会在更大范围被使用。业内人士表示,中国有40多万个社区服务机构、超过4000万个企业主体,以每人至少需要两张通行证件来估算,全国办证的总体需求量将在上亿张规模

 

而这个自动办证机器人,与其背后的RPA+AI技术密不可分。

 

来也科技董事长兼CEO汪冠春表示,RPA通过模拟并增强人类与计算机的交互过程,实现工作流程中的自动化,而AI进一步让机械化的RPA变的灵活。具有对企业现有系统影响小,实施周期短,对非技术的业务人员友好等特性,该技术能够加快产品和服务的上市速度,并降低相关成本。

 

2、RPA+AI将持续助力城市复工复产

 

在这场科技战“疫”中,RPA+AI从未缺席过。

 

疫情防控的初期,来也科技先后向北京、湖北、湖南、广东、广西、宁夏等地基层社区赠送了“RPA+AI智能外呼+自动填报机器人”、“战‘疫‘智能查访机器人”等产品,以减轻一线疫情防控工作人员的工作压力。

 

而在复工复产的当下阶段,来也科技的RPA+AI解决方案,还在持续发挥价值。尤其是在“新基建”的浪潮之下,政府和企业都将借助RPA+AI技术,弥补短板、促进增长。

 

汪冠春表示:

一方面,会继续免费给基层社区提供疫情防控场景的机器人产品和服务;

另一方面,帮助企业复工复产,协助企业将一些枯燥、重复、标准化的工作,交给RPA+AI机器人代为完成,以尽可能的弥补企业人手不足的短期困难,同时帮助企业实现降本增效。

 

据了解,针对复工复产问题,来也科技依托领先的RPA+AI技术,已通过搭建数据融通平台,对企业复工率、到岗率、开工率等进行全方位实时监测,还面向企业提供政策咨询、复工管理、防疫培训、招工用工、财税支持等精准服务。

 

而面对全球越演越烈的疫情危机,来也科技也把经验和方案同步给在日本、新加坡和欧洲等地的合作伙伴,并承诺向全球企业免费提供相关方案的技术支持


 

特别声明:

文章来源:来也科技(laiye_bot)

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/citHUNJrdaSh6qsqifBKFA

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