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10月22日，云扩科技RPA专家团队走进汇丰银行，举办了一场[天匠RPA·Spark] 银行业应用研讨会，与来自汇丰银行各个部门的业务专家一起共同探讨RPA如何助力银行业取得数字化转型的突破。

云扩科技副总裁赵菲 带来了《RPA：开启企业数字化转型的钥匙》主题演讲，系统分享了RPA在银行业的应用案例。

自动为先迎接数字化挑战

“中国的大中型企业，基本于5年前完成了企业信息化的初步建设，为流程自动化技术搭建了基础，实现了在线化。但随着全球数字化和行业重组不断挤压，中国商业环境变化之快前所未有，各行各业都面临能效挑战，竞争优势变得更加脆弱，更加需要敏捷的工具去发掘稍纵即逝的新价值空地。”

同样，企业内部存在的诸多挑战，也在制约着企业的数字化转型：多信息化系统并存，员工需要花费大量时间为系统打工；新的业务创新总是限于人力成本和系统建设效率；数据孤岛的存在造成数据无法得到有效利用并帮助决策。

诸多内外挑战叠加，将企业置于一种“未来不可知”的忧患之中。企业需要新的内驱动能，激活人、业务和数据，敏捷发掘新的价值空地。

而“自动为先”战略的采用，正是解决这一问题的关键。

自动为先战略，通过RPA机器人流程自动化的工具、平台，打造组织优先采用自动化解决方案思维模式，赋能企业以媲美颠覆者的速度，灵活应变、敏捷进化，助力企业迎接数字化转型的挑战。

RPA：开启企业数字化转型

RPA软件机器人，能够替代或者协助人类在电脑、手机等数字化设备中完成多种重复性工作。以天匠智能RPA机器人为例，虽然没有物理外形，但可以帮助员工完成多种重复性的工作。并且其能与AI相结合，成为企业的“数字员工”。据统计，70%的重复性企业活动都可以由软件机器人自动完成。

RPA是企业数字化转型的革命性突破

赵菲表示，RPA作为一种人机交互的新语言和人机协作模式，释放了微观层面的员工创新能动性；同时RPA还是一个可中央治理的企业自动化平台级产品，建造了宏观层面的企业自动化敏捷性；RPA正成为企业数字化转型的革命性突破。

“RPA技术的一个很大优势就是再造人机交互的新语言和人机器协作模式，无需编程，强大的跨平台录制器和拖拽式开发能完成大部分重复工作流的编辑工作。人人都能采纳的RPA技术让开发不再是编程人员的特权，让这一工具极大地释放了微观层面的员工创新能动性。”

“同时，RPA技术可以帮助企业建立自己的业务自动化平台型能力，虚拟生产力可以被统一管理，ROI清晰可衡量，安全、稳定、可扩展的能力能够更快地响应各个业务的系统要求，这种宏观层面的可集中治理，让RPA堪当大任。”

RPA是企业数字化转型的内功修炼

正如水利万物而不争，RPA强大的自动化连接能力和适用性，可以抚平系统间的数据鸿沟，弥合跨系统输入输出工作的耗时和费力，融化“遗留系统冰山”的负面影响，同时在不对现有数字化系统和组织架构伤筋动骨的基础上，让新的业务流程快速跑起来，赋能业务以速度。

RPA能够非侵入式地连接数据和业务的断点，打破数据孤岛；而被自动化的流程，相当于每个流程节点部署sensor，帮助企业获得透明的全量数据，更接近实时的业务真相，而人从流程中得以解放，基于实时数据看清形势，优化决策，赋能数据以洞察。

而最重要的是RPA通过软件机器人替代人类执行重复性低附加值操作流程，释放人力从事更有价值的工作，赋能人以价值。

通过赋能，激活人、业务和数据，RPA正是企业所需要的内驱动能。

RPA是通向企业大规模人机协作的必经之路

“RPA+AI的结合能够为企业带来真正的知行合一，让AI作为基础建设融入企业的业务流程和场景，让人工智能拥有执行力。”

“同时RPA是强大的连接器，连接人、业务和企业散落的数据，把数据作为原料投喂给算法，完成反馈闭环，孵化企业的原生人工智能解决方案，从而帮助传统企业实现机器参与决策的商业智能。”

“我们能确定未来的商业世界一定由规模化的人机协作构建，而RPA是通向大规模人机协作的最短路径。”

天匠智能RPA 助力银行业数字化变革

云扩科技作为国内首家专注于研发智能RPA软件机器人平台的高科技公司，通过打造高易用+高可用+智能化的企业自动化平台，赋能企业敏捷的数字化转型能力。

此次云扩科技走进汇丰银行，赵菲分享了RPA在银行业的应用案例。

业务系统多，内部流程多，外部监管严，经营成本高等，一直都是困扰着银行业的几大难题。银行机构如何成为真正的数字驱动型组织，也是不少领导者都在思考的问题。通过天匠智能RPA的独特优势，这些难题都能得到有效的解决。

在银行业中，RPA可以应用在类似客户数据管理与验证、多系统间数据的同步或者迁移、账户的自动化管理、报表自动生成等众多业务场景中，支持银行各业务线的提效赋能。

同时，赵菲在现场带来了云扩天匠智能RPA最佳实践案例——银行信用卡考核报表自动化生成，生动讲解了RPA能为银行业带来的改变。

让每个企业更有效率，让每个员工更有价值，一直是云扩科技坚持不懈的方向。未来，云扩科技将一如既往通过RPA赋能，为各行业的客户提供智能的RPA机器人产品与解决方案，助力企业开启数字化转型的大门。

特别声明：

文章来源：云扩科技天匠RPA（bottime）

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/T66w6kQLk6SNCgcNXHzACg

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