RPA助力企业数字化升级

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9月18日下午,“未名创星论坛第二十六期—RPA助力企业数字化升级”在金融客成功举办,本次活动由北大青年CEO俱乐部和RPA中国联合主办,泰智会产业加速器、弘道资本、未然资本协办,中国青年报、北大创新评论、3W产业媒体中心支持。

 

 

RPA中国CEO郭政纲任论坛主持人,本期分享嘉宾分别是安永咨询高级经理安武,达观数据联合创始人纪传俊,容智CEO柴亚团,合创资本合伙人、01级软件与微电子学院校友张旭。

 

《虚拟劳动力大军将成为企业重要的人力资源》 

 

安永咨询高级经理安武从虚拟劳动力出发,为大家分享了RPA在未来作为虚拟助理的趋势。

 

“RPA有一个词叫虚拟劳动力,我认为从趋势上来看,虚拟劳动力大军将成为企业未来重要的人力资源。”他解释,由于自动化技术的发展,很多企业又把工厂搬回到了发达国家,因为在发达国家具备了更优秀、深厚的技术积累,有更强的自动化管理和运维能力。

 

而机器人员工的显著特点是从不犯错也不知疲倦,可以不间断地处理事务和数据。在他看来,所有关于Excel操作,以及信息摘录、邮件发送等工作都可以由机器人来做,而人类只需要做一些创作类或决策类的事项。

 

此外,“RPA+AI”在未来就是一个虚拟的助理,只要把想法传递给它,它就可以去做指定的事情。 

 

他进一步提到,未来最底层做基础事件的人力可能不到整个公司的10%,大部分的虚拟劳动力会补充这部分的工作量。“它会变成一个菱形或者钻石形的结构,我们的人都会慢慢挤到中间和上层。”他也指出,机器人多了之后,我们需加强对它的事故管理,例如安全性和保护性等。机器人时代大势所趋,我们要去接受一个新的模式:以前是人和人接触,未来可能是人机交互。

 

 

《智能化办公机器人的未来应用》

 

 

达观数据联合创始人纪传俊讲述了智能化办公机器人未来的应用。

 

他首先简单介绍了公司的基本情况,指明人工智能和自然语言处理是他们RPA的重要特色和核心竞争力。

 

从语意分析平台出发,基础语意分析有字词、句子、段章三个层次。而基础能力之外,他们还自主研发了一个文本智能处理平台——IDPS,可以实现信息智能抽取、文档智能比对、风险智能审核、文档智能纠错等功能。

 

区别于传统RPA无法解决图像识别与转换问题以及非结构化文本抽取的问题,他们融合多种前沿算法,研发出OCR(光学字符识别),支持各种场景的识别需求,实现从识别、思考到代填等全流程的自动化。

 

而人机交互是应用在需要人强制确定的场景。该场景中,机器人完成动作后需人的确认,这个确认步骤有利于在强监管的领域降低风险。

 

他总结道,一些繁琐重复性的劳动,尤其是涉及基础NLP理解的动作,计算机在处理上已经慢慢超越了人类的能力,所以更多基础的劳动会被机器人替代。

 

 

《iBot智能软件机器人助力企业工作数字化转型》

 

容智CEO柴亚团为大家作了iBot的产品介绍和应用场景介绍,分享了iBot智能软件机器人助力企业工作数字化转型。

 

“从2015年第一代RPA产品,到现在第三代,作为一款虚拟软件机器人,iBot也越来越智能化。”他表示,立足于产品,容智致力于帮助企业提升效率、降低成本、用AI技术为企业赋能。

 

从过去工厂流水线的手工生产到现在工业机器人的自动化生产,时代日新月异。他们做的事就是改变办公室白领的人工处理工作,利用软件机器人在电脑上自动化处理工作。

 

在他看来,把白领的事务性工作全部交给机器人处理,让人去做一些战略决策、危机处理的事情,这也是未来工作的职场转型。

 

他们对iBot的期望是可以像人一样去处理很多事情,包括执行、采集跟验证、非结构化处理、语义解析、数据存储等。基于此他们搭建了数字化团队,充分发挥数字生产力的优势。

 

同时他们的Studio具有完善的录制和后台管理优势,并十分注重安全性。围绕着完善的架构、零代码、支持移动端三大独特优势,他进行了手机找航班的现场演示。

 

《5G时代下的电子信息行业的发展趋势及产业机会》

 

 

合创资本合伙人、01级软件与微电子学院校友张旭为大家讲解了5G时代下电子信息行业的发展趋势及产业机会。

 

从中美贸易问题出发,他指出中国领先世界的产业其实就一个半,“一个是通讯,半个是高铁,高铁的半个因为它是引进的,而通讯是中国完全靠自己发展到世界领先的。”

 

他表示,任何产业的发展都是从下游开始逐渐往上游蔓延的。5G的产业链,分成上游、中游、下游,最上游是芯片,中游是网络建设,下游是5G的一些应用,包括车联网、物联网等。

 

他介绍了中国半导体产业的发展现状,并回顾了通讯的发展历程。在他看来,中国半导体市场的增速,极大地提升了中国弯道超车的能力。

 

他指出,中国发展5G具有独特优势。“中国的基站数超过全球其它所有国家的总和,为5G的发展构建了良好的大生态。”

 

最后他详细讲解了5G的主要技术指标和几大应用场景,并以一个投资者的角色分析了5G时代沿着上、中、下游的四个投资方向,分别是:天线、滤波器、功率器件、光器件。

 

 

集体合影留念后,本次活动圆满结束。RPA是目前最受欢迎的人工智能应用技术之一,它可以全天候执行流程任务,把人类从一些事务性的工作中解救出来,达到像人类一样去使用系统的应用程序。在新的技术应用模式之下,人机交互或许就在不远处。

 

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