软银孙正义:世界将通过RPA+AI,实现第二次经济大飞跃

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  近日,软银集团总裁兼董事长孙正义先生,参加了由世界顶级RPA公司Automation在东京举办的“IMAGINE TOKYO 2019”会议,并在大会上发表重要讲话。孙正义表示,“世界经济将在RPA(机器人流程自动化)和AI(人工智能)的帮助下,迎来第二次经济大飞跃。RPA正在被全世界各行各业所应用,并实现业务流程自动化,在为企业节省成本的同时极大的提高工作效率。”

  此次Automation在东京新高轮王子大饭店举办的“IMAGINE TOKYO 2019”会议为期两天,到场嘉宾有2000多名,除了日本之外,中国、韩国、新加坡、菲律宾等亚洲知名企业客户也出席了会议并分享RPA使用心得。其中,软银集团的总裁孙正义先生将作为特约嘉宾与Automation投资人双重身份出席。

  Automation Anywhere 是RPA行业领导者之一,它在美国的RPA市场中占据最大份额(根据Forrester Research的最新数据调查显示),并且还为谷歌、思科、通用汽车等世界500强企业提供机器人流程自动化业务。

  Automation Anywhere于2018年3月在日本成立了子公司。去年11月,该公司从软银远景基金(SVF)获得了3亿美元(约合325亿日元)的投资,并且受到了孙正义先生极大的赞赏。软银远景基金一直投资于世界各地的独角兽公司,主要是人工智能领域的企业。孙正义认为Automation Anywhere能成为软银的投资目标,主要是该公司开发的RPA技术将把AI、机器学习等技术融入到其中,并且能很好的把RPA应用到企业业务当中去,这与软银的投资理念是一致的。

  流程自动化并不是什么新鲜技术,但是Automation Anywhere的RPA与传统自动化技术有着很大的区别。通过将AI纳入RPA当中,不仅机器人可以执行人类相同的工作,还可以通过机器学习、自然语言处理非结构化数据,例如:使用自然语言处理和机器学习可以读取低分辨率文档中的内容,并且可以自动把内容存储到用户指定的位置上。

  随着世界人力成本的不断增高,员工成本成为企业重要的支出,有的甚至成了企业发展的绊脚石,据CIO数据显示,在2018年倒闭的公司当中,超过35%的企业是因为员工成本原因倒闭。

  此外,随着工作方式的改变,人均工作时间也在不断的减少,有的企业甚至无法保证8个小时的有效工作时间。但是RPA机器人却不同,只要管理者设定好规则,RPA就可以全天24小时一年365天不间断的工作,永远不会抱怨也不会要求加薪水,尤其是处理的数据极少出错(只要规则设定正确,那么RPA就会实现100%的准确率)。与人类相比,RPA可以提供3倍以上的生产能力。

  孙正义先生表示,“软银集团很多部门已经开始应用RPA来进行工作,到2020年末RPA将替代4000人的工作岗位,这4000人并不会因为RPA的到来而失业,相反,RPA节省了员工在处理简单、重复工作的时间,可以把精力放到更有价值的工作当中去。”

  目前Automation在日本的客户已经超过700家,并且这一数字正在翻倍的增加,这足以说明RPA的工作方式受到了众多企业的追捧。

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