领先的企业AI软件公司CognitiveScale今天宣布，加入Blue Prism“技术联盟计划”(TAP)。CognitiveScale和Blue Prism之间的强强合作，将把可扩展的AI功能带入RPA，推动流程自动化(RPA)的蓬勃发展。

　　有金融机构估计到2023年，RPA市场价值将达到137.5亿美元，这主要得益于机器人流程自动化市场的需求不断增加，优化资源利用和增强决策的需求，以及增加对企业数字化转型的投资。

　　作为合作的一部分，CognitiveScale的Amplify AI产品套件将在Blue Prism的数字交换(DX)平台上以“Process Insights Agent”开始提供。Process Insights Agent自动透明地提取，解释和解锁复杂文档和业务流程中的知识和预测，从而扩展人力资源专业知识，提高核心流程(如合规性，索赔，承保，资产管理和数字采购)的工作效率。同时为Blue Prism Digital Worker中添加的关键AI功能包括：命名实体提取，时间主题建模，光学字符识别，文本提取，文档分类，可解释性和自动学习。

　　CognitiveScale将很快添加其Engage AI产品套件，包括“Customer 360 Agent”，它为Blue Prism的DX提供AI量身定制化服务。Customer 360 Agent可帮助企业将交易和体验数据(包括文本、图像、音频、视频等多结构内容)整合在一起，以生成一个独特的配置文件。然后可以使用这个配置文件，来为用户提供个性化AI设置需求。

　　Customer 360代理可以构建在大多数企业CRM，商务和交易系统之上，使用内置的122个适配器和连接器库，也可以部署在移动设备，聊天服务和物联网设备上，支持丰富的消息格式和API连接。

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