近日,悉尼大学与Blue Prism达成战略合作,在校园内推出RPA(机器人流程自动化)服务,目前已在六个功能区域实现了33个流程自动化。包括:学生管理服务、后勤财务、人力资源、校园基础设施和ICT功能。
根据悉尼大学IT部门总经理Steve Blunt的说法,“Blue Prism团队对服务改进产生了直接而重要的影响,实施了一系列自动化流程,以改善学生和员工的体验,同时减轻在校员工的工作压力。
“我们的改革进行的很顺利,使RPA在很短的时间内在整个大学中获得成功。Blunt表示,整个大学的业务部门正在寻找自动化团队,因为他们看到了员工的切实利益。
Blue Prism的RPA推出采用了广泛的概念验证方法,以最大限度地提高可视性,让使用者真真切切的看到收益。该计划实现了跨职能的一系列流程自动化,可在多个内部流程中实现真正的自动化价值,包括:物业管理(空间预订)、学生管理、采购、考试管理、文档验证等、客户满意度高。
悉尼大学大洋洲智能自动化首席合作伙伴Ean Evans,在看到RPA取得优异的成功之后说道:“自动化与创新中心成就如此引人注目,是大学致力于改善向学生和员工提供服务的承诺。这一重点支持在整个大学的一系列关键流程中快速采用自动化。我们相信,提高服务质量和增强员工能力是实现智能自动化最大化企业价值的关键目标。“
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