美研究公司Gartner:RPA不会取代员工,只是将时间用在更重要工作上

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  随着人工智能热潮的来袭,全球的工作环境正在发生快速变化。无论你在哪个行业。你可能都听说过或读过,一些关于人工智能和自动化操作的信息。RPA将对你的工作环境产生重要的影响。

  涉及自动化和人工智能的工作流概念,越来越多地进入全球化市场。特别是利用机器人技术来组织和执行可重复的工作场所任务的RPA(机器人过程自动化),是一种越来越成熟的企业智能化工具,美国联邦政府和全球500强企业已经开始应用和部署它。

RPA对于工人意味着什么呢?

  虽然工人们对机器人是否会取代人类工作者充满了恐惧,但问题的真相是你不应该害怕机器人取代你的工作。因为大多数美国工人已经看到机器人,如何能够帮助他们更好地工作和处理重复的工作。

  2018年,研究公司Gartner估计人工智能将创造更多的工作岗位价值,而到2025年,工作岗位的净收益将达到200亿美元左右。

  Gartner研究院经理Manjunath Bhat表示,“机器人不会带走我们的工作,他们只会帮助我们更好的工作,帮助我们更高效、合理的完成那些重复率较高的工作”。

  Gartner认为,可用工作岗位数量的暂时下降,将被自动化允许的工作岗位增长所抵消。一些人将RPA机器人的出现与工业革命之前的技术热潮进行了比较。

  世界电商巨头亚马逊,算是RPA应用方面的佼佼者。远在纽约史坦顿岛的亚马逊运营中心,在855,000平方英尺仓库的传送带上,成千上万的机器人正忙于分发亚马逊销售的数千种商品到世界各地。

  根据2017年麦肯锡的一篇论文,60%的业务流程实际上可以实现自动化,这将使工作人员能够专注于更好的工作,而不是重复耗费时间的管理任务。企业接纳RPA,慢慢的你会发现它的好最终接纳它。RPA的崛起是时代进步的产物,是大势所向没人可以抗拒它的魅力。

  对于企业未来员工来说,最重要的是关于RPA技术的普及教育。就像Bhat两年前在CNBC上争论的那样,“我们需要学会欣赏RPA为我们的行业带来的有效处理流程,RPA不会取代工作人员,它可以让我们将宝贵的时间,花在更具创造性和战略性的项目工作上。”

  虽然自动化的增长继续大幅增加,但人们越来越难以推测自动化对GDP的影响。

  一些数据报告表明,到2025年,那些采用RPA自动化处理过程的企业,将产生512亿美元的效益;另一份报告显示,这些公司将节省5-7万亿美元的劳务支出。

  随着越来越多的公司了解如何将自动化部署到他们的工作环境中去,RPA在你的办公室存在只会继续增长。

  我相信,只要我们继续教育和告知消费者RPA和AI以及它对工作场所的影响,我们就会变得更好。通过将某些任务委派给机器人和自动化,工人可以自由地只配工作时间,创造出更多的商业价值。

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