suntingting 发布于 2019-10-10

聊天机器人识别需求，RPA机器人做工-----这种RPA和AI技术的互补整合可以使用在大量的客户自助理服务的场景中。将RPA机器人从后台批量处理转移到面向客户的支持中，使得聊天机器人能够处理更多的客户意图，为客户提供一站式服务体验。最终让客服人员腾出精力专注于自己最擅长的领域，为客户提供个性化的关注和体验。

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