Gartner：应用RPA成为首席财务官，必做事情之一--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

目前，新冠疫情仍在持续肆虐全球，但部分国家已经成功控制病毒的蔓延，并取得了阶段性胜利。因此，很多商业界领袖认为，2021—2022年全球经济有回暖的迹象，其水准将达到或超过2019年。

后疫情时代，对于多数行业来说，数字化转型和保持业绩增长是摆在眼前必做的两件重要事情，尤其是对于金融领域来说更是重中之重。在此背景下，Gartner发布了《金融未来数字化转型，CFO必做的10件事情》。

在企业实现数字化转型过程中，Gartner建议首席财务官们（CFOs）应该做的10件事情：调整数字战略和业务成果；设计灵活的发展计划和预算；重新思考数字业务效绩管理；提高投资预算以资助数字增长和开创新的商业模式；投资提升员工绩效管理；

减少业务冗余释放员工时间（应用RPA）；投资可驱动金融业务增长的创新技术；部署智能数据分析以及安全管理；加速对云计算应用；在金融领域持续投入数字化创新技术。

Gartner调查发现，首席财务官们为了帮助组织快速实现数字化转型和保持业务竞争力，投资IT创新技术成为最重要的事情，其次是并购、企业重组、产品研发等；为了降低运营成本，也会减少对人力资源、营销、行政等领域的投入。

减少业务冗余释放员工时间

（应用RPA）

RPA（Robotic Process Automation）对于金融领域来说，提升了业务效率、节省了时间并优化了运营成本。应用RPA之前，首席财务官应该审视现有业务流程是否适用于RPA，并且应用RPA之后获得收益是否与企业预期的一致。

传统RPA只能将基于规则、结构化数据业务实现自动化。但将机器学习、AI等人工智能技术与RPA相结合使用时，可处理更复杂、费时的非结构化数据业务，有助于进一步释放员工时间。随着组织对RPA应用的深入，在金融、财务领域的收益越发明显，可释放全职员工（FTE）的劳动时间并获得以下好处。

投资可驱动金融业务增长的创新技术

许多组织在执行繁琐的财务流程时，仍在使用过时的技术。首席财务官们应该热衷于投资可驱动金融业务增长的创新技术。事实证明RPA对于金融领域是一项可持续增长的创新技术。

在RPA+AI技术打造的超级自动化助力下，可以帮助金融领域将更多复杂、繁琐的业务流程实现自动化，而员工可以将精力用在客户服务方面。因此，首席财务官们在应用RPA时，应制定明确的应用策略以及扩展计划。

加速对云计算的应用

新冠疫情（COVID-19）迫使很多金融团队进入远程办公模式，并且有很多采用了永久远程办公模式。金融团队应该将关键业务转移到云端，以支持业务的发展。首席财务官的当务之急是找到合适的云供应商，在合适的时间，合适的价格以及合适的地方应用云解决方案，有助于提升业务的效率，安全和预测性。

在选择云服务商方面，Gartner给出了5点建议：1）确定需要满足什么样的业务效果；2）选择合适的供应商；3）根据业务需求调整交付模式；4）优化投资避免不必要浪费；5）降低复杂性和风险。

继续阅读：

Gartner：应用RPA成为首席财务官，必做事情之一