北京,2020年5月14日
智能流程自动化呈现爆发趋势
AI 与 RPA 技术的融合会极大地促进中国RPA市场的发展,并使 RPA 的运用范围更广。根据 IDC 调研数据,目前应用RPA技术的行业主要有金融、制造、零售、电信、政府/公共事业等领域。各行业的大多数受访者表示,他们正处于RPA采用的早期规划阶段,而在制造、金融、零售等行业已在特定业务流程进行POC或在1-2个功能领域部署RPA应用。很多行业用户也正在寻求业务案例拓展、选择流程自动化软件方面的外部帮助,增强企业内部自动化技能,并积极寻找合适的实施合作伙伴来共同开发RPA应用。
您所在企业采用RPA的挑战有哪些?
在新冠肺炎疫情期间,很多食品与饮料行业、能源行业用户反映RPA在企业内部大展身手,比如,近 80%业务以零接触方式由 RPA机器人完成或者财务机器人成功地独立完成了财务月结工作。这些企业也将持续对RPA应用进行探索并加大投入。
如何抓住中国RPA崛起的风口
中国RPA软件市场的主要玩家是国外跨国公司以及中国本土RPA及AI企业。IDC观察到,代表性厂商在市场中的主要致胜因素有:
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提供RPA和AI的组合解决方案,将自动化和人工智能组件集成化、平台化
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平台的易用性,用户操作简单
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开放云原生架构,提供灵活的部署模式
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注重应用场景的搭建与创新
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通过合作伙伴网络的建立实现生态系统的拓展等
未来技术供应商需要帮助行业用户在RPA技能、业务流程识别及用例拓展上给予支持帮助,抓住行业的潜在市场机会。
特别声明:
文章来源:IDC咨询
原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/yS0tZifhQaBN-4whg0S-aA
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