近年来，随着全球经济一体化发展进程的加快，各金融机构在面对着业务量不断增长的同时，还存在着人力成本增加、人工操作出错率高等问题的困扰。
 

作为一家以服务小微企业和民营企业为主要定位的商业银行，顺德农商银行积极创新求变，梳理发掘出一系列能够实现自动化的场景，并提出流程智能机器人（RPA）项目需求。
 

在对国内外同类自动化软件进行严谨地筛选对比之后，顺德农商银行引入金智维RPA机器人。目前该项目已经完成大概90%交付的需求，预计今年  3月份全部完成交付工作。
 

   

场景一

每日退票业务统计

   

场景描述：

每个工作日负责支票业务的部门需安排专人对前一个工作日的退票信息进行统计和上传，上传后由另一人复核。工作步骤机械有规律，但耗时，平均每天需花时40分钟/人。

实现效果：
 

在数据整理环节引入RPA技术，自动完成数据整理，上传和复核环节由人工处理，能够提升退票数据整理时效，节省人力。
 

 

 

   

场景二    

金融部资金业务清算勾兑操作

   

场景描述：

在金融部的资金业务清算完成后，操作员需打印来账，人工将来账凭证及业务单进行配对，在接口系统录入来账流水号进行勾兑确认。上述手工操作耗时长，效率低，且实际意义不大。

实现效果：

RPA读取固定的字段，金额、业务种类、付款人、借贷标志等，自动匹配接口系统中的业务数据，自动勾兑。减少工作步骤、减少人工操作，提高工作效率。

场景描述：

RPA能够实现自动数据检查，一键打印，直通式、自动化实现业务高效运行。

场景描述：

RPA能够实现每天自动定时查询网络查控业务处理情况，发现非正常状态的发出待处理提示，同时打印详细信息及有关执行资料。减少人工操作，释放生产力。

场景描述：

人工设定各类KRI指标统计的口径；由RPA进入相应的系统导取业务数据；对所导取的数据进行检测，看是否在正常值范围内，若为阀值内则提交人工审核；若阀值外（或存在其它异常）时则作出提示并提交人工审核；填列相关考核表，人工报送。

RPA能够实现自动获取业务数据和异常数据提示。减少人手操作，提高工作实效。

场景描述：

账户管理系统异常情形较普遍，用户新增、修改、删除、密码重置等量大，周期较长，影响业务开展效率及合规性。

RPA能够自动进入人行系统操作参数维护。直通式、自动化用户参数维护，提升效率、减少人工成本。

场景描述：

RPA能够自动在自动化报送单位账户信息基础上，自动更新核准结果，并自动将账户启用。提升账户处理时效，强化人行、总行、网点业务沟能。

场景描述：

总行集中作业中心于每年6月30日前将本年度需进行年检的账户数据于综合业务系统中筛选出来并按照广州银行电子结算中心企业信息平台系统的上传模版进行处理，待数据匹配完后进行结果分析并指引支行对账户进行后续跟进。

RPA能够根据指定报表进行取数，并按处理要求对数据进行相关要素的匹配，整理表格。减少工作步骤、减少人工操作，提高工作效率。

借助金智维K-RPA自动化技术，实现科技赋能，助力顺德农商银行实现“支农支小，普惠金融”战略落地，跑出普惠金融“加速度”。
 

特别声明：

文章来源：金智维科技

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/sl6UX6opInVylBFkW5bV9g

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