近日，世界级企业管理软件提供商SAP（System Applications and Products）宣布，其日本分公司举行RPA（机器人流程自动化）产品发布会。SAP（日本）技术部副总裁兼首席创新官田中正雄表示，此次产品的发布旨在帮助日本企业实现数字化转型，将那些基于规则、重复的工作流程实现自动化。尤其是资金预算不足的中小企业，将在这些产品中受益。

近几年机器人流程自动化在日本各界引起了广泛的关注，尤其是随着日本老龄化问题和青年劳动力逐年下降，引起了日本政府的高度重视。据日本政务府最新数据显示，2019年劳动力比2018年整整下降了24%，企业在人工支出方面却提高了33%。因此，SAP将为企业提供一种可持续的自动化解决方案，而不单单是一个工具更是一名“虚拟员工”。

SAP（日本）技术部副总裁兼首席创新官田中正雄

在发布会上田中正雄首先介绍了SAP Intelligent BPM，该产品主要针对基于纸张的传统业务流程向数字化业务转型。通过内置的OCR技术，可以自动从扫描后的图片提取文本，然后再交予RPA进行自动化操作，帮助用户加快数据处理进程。

随后又介绍了“ SAP Cloud Platform Process Visibility”产品，该解决方案为用户提供可视自动化业务流程分析器。主要用来管理和分析自动化流程，可以清晰的看到自动化流程的缺点和详细运行数据。以帮助企业决策者更好的优化和分配RPA机器人。

田中正雄说：“SAP Cloud Platform Process Visibility对于刚接触自动化的用户来说非常有用，该产品可以快速识别自动化业务和有效地清除潜在的障碍，并且可以在错误发生之前进行预测和处理。可以有效的提高RPA项目成功率。”

SAP Intelligent RPA是一种应用在SAP或其他系统的自动化平台。”具体来说是一种以“数字助理”的形式存在。可提供有人和无人两种工作模式，即可以人机协同工作也可以让RPA机器人自动处理工作业务。在控制方面可以横跨多个平台PC端、移动端、虚拟机等。只需要极少的代码（几乎无代码）便可完成该平台的部署。

SAP Intelligent RPA还将RPA与AI（人工智能）技术相结合来扩展自动化处理范围。AI、OCR、NLP这些技术相当于人的“四肢”，可以处理传统自动化无法处理的非结构化数据。而机器学习则充当人的大脑，用来计算和判断整个处理进程，通过自我不断学习来完善整个自动化流程。此外，SAP Intelligent RPA还内置了 16个常用的自动化模板，预计12月底还将发布29个模板，未来根据用户需求每个季度都将添加自动化模板。

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