2023年全球RPA市场规模将达到103亿美元；RPA在亚太金融领域拥有巨大应用潜力--RPA中国 | RPA全球生态 | 数字化劳动力 | RPA新闻 | 推动中国RPA生态发展

近日，全球RPA领导者Blue Prism委托Macau Business对亚太地区RPA市场进行了深度调查，包括，市场规模、场景化落地、应用成熟度以及发展潜力等。其中，金融领域的应用是本次调查的重点。（关注RPA中国公众号，回复“RPA亚太报告”获取英文原版报告。

Macau Business调查发现，2019年，全球RPA市场总收入为29亿美元，预计2023年全球市场规模将达到103亿美元。此外，RPA在亚太地区的金融领域广受好评，已成为提升工作效率、优化运营成本的有效工具。

但从调查情况来看，RPA在亚太地区金融领域的渗透率并不高，仍有47%的金融组织没有应用任何RPA。因此，RPA在亚太金融领域拥有巨大应用潜力。

调查地区：中国香港、印度、新加坡、澳大利亚和马来西亚5个地区。访问802位在金融领域拥有8年以上经验的工作人员，以查看他们对RPA的看法。

主要发现

2019年，全球RPA市场总收入为29亿美元，预计2023年全球市场规模将达到103亿美元；
RPA在工作效率、优化成本，提升客户满意度等方面皆有出色表现，在金融领域受到广泛好评和应用；
金融组织数字化转型预算平均为713,000美元。其中，82%的投资预算，在未来两三年内投资50%的RPA项目。
61%表示，应用RPA是为了提升业务效率；
50%表示，应用RPA最直观的收益是节省时间和运营成本。
47%表示，没有应用RPA。

中国香港调查发现

96%表示，RPA 改善了整体业务运营，在节省成本和时间 (69%) ，以及提高数据的准确性和质量 (69%) 方面具有显著优势。
在组织应用RPA时，大多数组织将实施成本 (65%) 列为最重要的因素，其次是辅助成本 (60%) 和维护成本 (59%)。
85%表示，RPA的未来发展前景广阔。

RPA与IPA定义

RPA的英文全称“Robotic Process Automation”，中文译为“机器人流程自动化”。RPA是一种软件机器人，可以模拟人类在电脑桌面、移动端等数字化操作实现端到端自动化，例如，数据的上传、下载、分类等操作，从而提升效率、节省时间。

IPA的英文全称，“Intelligent Process Automation”，中文译为“智能流程自动化”。IPA是从RPA演变而来，主要将RPA与诸多AI技术实现深度融合，例如，OCR、NLP、ML等，从而将非结构化数据业务实现端到端自动化。简单来说，IPA比RPA更强大，具备“看”、“听”、“说”等拟人化能力。这也是目前金融等领域主要应用的自动化技术。